Recursos necesarios para iniciar un Negocio en Internet

¿Haz pensado en iniciar un Negocio online? ¿Quieres ganar dinero por Internet pero no sabes por donde empezar?

El Internet cada día gana popularidad como medio para hacer negocios, desde chicos hasta adultos ven en la red una oportunidad practica y económica para emprender.

Si tu eres un emprendedor que anda interesado en el tema, pero no tienes la más mínima idea del funcionamiento de este tipo de negocios y cómo puedes empezar, voy a tratar de explicar en este articulo todo lo que se necesita para crear un negocio Online. Si luego de leer por completo el articulo aún te quedan dudas, te invito a que dejes tu comentario con las preguntas que rondan tu cabeza y yo haré lo posible por darte la información que necesitas.

¿Qué hace tan atractivos los Negocios en Internet?

Antes de continuar quisiera hacerte una recomendación: No esperes ganar dinero en Internet fácil, rápido y sin invertir. Muchos emprendedores empiezan con esta mentalidad y terminan siendo el blanco perfecto de estafadores que pintan el "Negocio perfecto" con el fin de atraer su atención y quitarles su tiempo y su dinero. Créeme que la red está llena de este tipo de estafas y las verdaderas oportunidades de negocio requieren de esfuerzo y dedicación.

Bien, ahora si vamos a revisar algunas de las ventajas que la red ofrece sobre las formas tradicionales de hacer negocios, entre ellas tenemos:

• Puedes trabajar desde la comodidad de tu casa o desde cualquier lugar donde cuentes con una computadora y una conexión a Internet.
• Tu negocio está abierto las 24 horas del día los 7 días de la semana.
• Los costos son mucho menores a los de un negocio tradicional.
• El Internet es un medio que crece día tras día.
• Tienes acceso a un mercado global compuesto por millones de internautas.
• Las herramientas informáticas te permiten sistematizar tu negocio y ponerlo a andar en piloto automático.
• Y muchas más...

Por estas, y muchas otras razones, el Internet ha dejado de ser solo una herramienta de comunicación para convertirse en una de las revoluciones más importantes de toda la historia en el mundo de los negocios; una revolución que cambio desde la forma de comprar hasta la forma de interactuar con el cliente.

¿Qué necesito para Crear mi propio Negocio Online?

Existe la falsa creencia de que ganar dinero por Internet es algo tan sencillo, fácil y rápido que no se necesitan mayores cosas para empezar y de la noche a la mañana estar viviendo totalmente de un negocio online, pero créeme que no es así.

Básicamente para tener presencia online solo se necesita un nombre de dominio y un espacio virtual (hosting), entonces, tu puedes empezar un negocio online con solo 24 dolares (ese es el precio aproximado de un dominio y un servicio de hosting), pero la pregunta es ¿Basta con tener un espacio online para ganar millones de dolares? La respuesta es NO. Es como si tuvieras un local comercial y que te registres en una cámara de comercio sin siquiera contar con un producto y muchos otros elementos claves para el éxito de un negocio.

Empezar un negocio basado en la web requiere del mismo compromiso que cualquier otro negocio. Al principio deberás trasnochar, sacrificar tiempo de ocio, pasar horas pegado a tu computadora... pero el esfuerzo rinde sus frutos, y con mucha dedicación verás grandes resultados, inclusive, puedes llegar a vivir por completo de los ingresos generados por tu negocio digital.

A continuación te hago una checklist detallada con cada uno de los elementos que debe tener un negocio basado 100% en Internet. Si haces una comparación con la forma tradicional de crear una empresa, te darás cuenta de que empezar en Internet es mucho más fácil y económico.

1. Motivación

Al igual que con cualquier otro tipo de negocios, en Internet es necesario que tengas una gran motivación para emprender, especialmente porque la flexibilidad que ofrecen los proyectos web pueden hacer mucho más fácil rendirse y abandonar el negocio.

Un excelente consejo aquí es tratar de combinar tu pasión con tu negocio, así no solo estarás motivado por el dinero sino que te sentirás a gusto con lo que haces y mantendrás las ganas de continuar aunque inicialmente no obtengas el rendimiento financiero esperado.

2. Una idea de negocios

Debes tener muy claro qué vas a hacer para poder enfocarte. Existen millones de posibilidades y puedes caer en la tentación de querer hacer de todo, por ello debes tomarte tu tiempo para identificar y elegir una idea de negocio acorde con tus habilidades y pasiones, pero no pierdas mucho tiempo buscando una idea perfecta porque te vas a quedar buscándola y nunca vas a emprender.

Buscando en Google puedes encontrar cientos de ideas para inspirarte y poder seleccionar la idea que quieres desarrollar. También te invito a revisar el articulo "5 Maneras de obtener ideas de negocio para emprender en Internet", allí encontrarás algunas técnicas practicas que te ayudarán en este paso.

3. Modelo de negocios

Una vez tienes clara la idea que vas a emprender, debes establecer la manera en que vas a rentabilizar el proyecto. En el punto anterior respondiste a la pregunta ¿Qué vas a hacer? y ahora necesitar responder ¿Cómo lo vas a hacer?

Entre los diferentes modelos de Negocios en Internet tenemos: Publicidad, Corretaje, Infomediario, E-commerce, Afiliación, Comunidad, Suscripción y Network Marketing. Te recomiendo que consultes un poco sobre cada uno de ellos, de está manera podrás definircuál es el modelo de negocio más adecuado para tu proyecto o idea.

Una gran ventaja de los negocios online es que puedes combinar fácilmente diferentes modelos de negocio. Por ejemplo, supongamos que vas a crear una tienda online (e-commerce) donde vas a vender artículos deportivos y a la vez puedes ganar dinero extra vendiendo algunos espacios publicitarios, y además de comercializar productos piensas en crear un infoproducto (audio, video, ebook, etc.) para promoverlo a través de network marketing. En fin, la red ofrece miles de posibilidades, solo es cuestión de que te animes a desarrollar un negocio innovador.

4. Nombre de dominio

Aquí necesitas hacer la primer inversión, pero solo serán alrededor de 10 dolares para tener tu propio nombre de dominio registrado por un año.

Existen muchas manera de obtener un dominio gratuito, pero créeme que es mucho mejor tener un dominio propio. Yo cometí el error de empezar con uno gratuito y por ello te aconsejo que empieces de la manera correcta.

Para este punto te recomiendo que revises estos Consejos para elegir la URL de tu sitio web. Recuerda que escoger un buen nombre de dominio es clave para el posicionamiento de marca y para el posicionamiento web.

5. Hosting

El servicio de hosting es un espacio virtual (equivalente a un local comercial para un negocio tradicional) donde vas a poner tu sitio web y permitir que cualquier persona de cualquier parte del mundo pueda ingresar a él.

Al igual que con el dominio, existen infinidad de servicios que te ofrecen hosting gratispero si lo que quieres es crear un negocio solido en Internet lo mejor es que inviertas un poco. Existen servicios muy económicos, y para empezar no necesitas mayores requerimientos técnicos, por lo cuál puedes tener un buen hosting por alrededor de 50 dolares anuales. Eso si, vete preparando porque a medida que tu negocio crezca y el trafico de tu sitio vaya aumentando, puedes verte obligado a ampliar el hosting contratado.

6. Sitio Web

Llegó la hora de diseñar tu sitio web, y aquí las opciones son variadas dependiendo de tu presupuesto y de los requerimientos técnicos de tu proyecto. Estas son algunas de las formas de crear un sitio web:

• Contratar un diseñador Web: Hay empresas y profesionales dedicados a esta labor y si cuentas con un buen presupuesto, como dice el dicho "Zapatero a tus zapatos". Pero aún si contratas un diseñador, es bueno que te tomes la tarea de aprender un poco sobre el tema, en Internet hay cientos de manuales y tutoriales.


• Diseñarla tu mismo: Ya sea que cuentes con los conocimientos o que te animes a aprender, puedes ser tu mismo el encargado de crear el sitio web.


• Blogger: Esta es una plataforma, propiedad de Google, que te permite en pocos minutos tener un sitio en linea totalmente gratis (incluso no tendrías que pagar hosting, pero si te recomiendo que uses un dominio personalizado). Es bastante sencilla, pero sus opciones son muy básicas y no es muy compatible con proyectos de grandes requerimientos técnicos.


• Wordpress: Este es una poderosa herramienta con infinidad de usos y se adapata a distintos proyectos, desde un blog hasta un sitio de ecommerce. Es una excelente opción a considerar.


• Otras plataforma y gestores de contenido: Existen otras herramientas comoJoomla, Wix, BaseKit, etc. que también brindan opciones interesantes.

En fin, las opciones son muchas, pero elegir la adecuada para tu proyecto es algo que tu debes decidir.

7. Gestor de correos electrónicos y Newsletter

El e-mail es una poderosa herramienta de comunicación en la web, a través de ella vas a mantener el contacto con tus clientes y socios.

Es recomendable que crees un e-mail del tipo "contacto@tudominio.com", esto lo puedes hacer con Google APPS, porque así le das una mejor imagen a tu negocio.

Para mantener una relación cercana con tu clientes existen servicios como Aweber yFeedBurner, a través de ellos puede crear una especie de boletin yasí enviar información y ofertas de forma periódica a tu clientes, logrando un mayor grado de fidelidad.

8. Estrategia de Marketing

Una vez tengas tu sitio en linea y listo para recibir clientes, es hora de empezar promover tu negocio, y la red brinda varias posibilidades como herramienta publicitaria.

Tu plan de marketing online debe contemplar entre las estrategias las siguientes opciones: SEO (Posicionamiento en buscadores), SEM (Publicidad a través de buscadores), Social Media, Marketing móvil, Marketing con artículos, Video Marketing, Podcast, Advergame. Te recomiendo que busques información sobre cada una de ellas porque el marketing es un elemento clave para tu negocio.

9. Medios para recibir pagos

Algo que odio es ver sitios web que no ofrecen opciones de pago online sino que se limitan a las tradicionales. Tu negocio debe facilitarle al máximo la vida a tus clientes, y ofrecer múltiples opciones de pago (con tarjeta, transferencias, giros, pagos online, etc.) va a aumentar las probabilidades de vender.

Existen servicios como Paypal que permiten realizar transacciones de dinero totalmente online. Es un servicio muy popular y es obligatorio que tu negocio cuente con esta opción, de lo contrario podrías perder muchos clientes.

10. Un equipo de trabajo multi-disciplinar

La época donde un chico solitario se encerraba en su habitación para crear el "invento del siglo" ha quedado atrás. Nos encontramos en una era donde los grandes proyectos requieren de equipos de trabajo multidiscilplinarios donde cada miembro cuente con habilidades y capacidades que le aporten valor al proyecto.

Como pudiste ver, un negocio web requiere de conocimiento en muchas areas variadas, entonces una de dos: o aprendes de todo o te unes a otras personas igual de apasionadas a ti para juntos crear grandes proyectos. Yo te aconsejaría la segunda opción.

http://www.negociosyemprendimiento.org/2012/08/recursos-necesarios-para-iniciar-un-negocio-en-internet.html

Organízate para tu próxima campaña navideña

Marketing

La temporada navideña está a la vuelta de la esquina y los emprendedores ya se prepararan para organizar sus mejores campañas, buscando el mejor financiamiento y estudiando las opciones de venta que más les convenga. Para lograr una campaña navideña exitosa los expertos recomiendan aprovechar el abanico de posibilidades que ofrece el sistema financiero y buscar una adecuada asesoría para elegir los productos.

Encontrar rentabilidad en esta época del año es clave, ya que esta temporada es la más importante del año para los emprendedores, los cuales  pueden incrementar sus ganancias hasta en un 50%.

Claves para una campaña navideña

• Planificación

Los meses ideales para empezar a buscar inversión son agosto y setiembre. Lospequeños empresarios inician esta búsqueda con el fin de obtener un buen inventario.

• Buscar un buen banco

Por lo general se importa mucho en esta época del año, lo mejor para un empresario es canalizar sus créditos con entidades financieras que tengan a nivel internacional.

• Establecer estrategias y objetivos

Antes de realizar cualquier tipo de campaña es fundamental establecer estrategias y objetivos, es la guía para saber qué hacer y lograr ventas.

Tipos de financiamiento

Para identificar el tipo de financiamiento, el primer paso es definir las estrategias y objetivos, de este modo se logra una proyección de ventas, esencial para establecer el personal extra a contratar o los posibles descuentos de la campaña navideña.

• Capital de trabajo

Con el fin de incrementar la producción, es recomendable optar por un financiamiento de capital de trabajo, el cual servirá para invertir en el crecimiento de la campaña, la promoción de la misma y la compra de productos. Es en esta temporada donde se necesita de liquidez para optimizar la cantidad de productos y como consecuencia las ventas.

• Comercio exterior

Si la idea es importar puedes elegir un financiamiento de comercio exterior, las líneas de crédito disponibles te dan beneficios para el pago a los proveedores extranjeros y para el orden de los cobros. Este tipo de financiamiento es de gran ayuda para aumentar la competitividad en el sector.

• Leasing

La campaña navideña muchas veces requiere de ayuda extra para mejorar la productividad, quizás se requiera de maquinaria o equipos nuevos, en este caso el financiamiento denominado “Leasing” es el ideal. Ejemplos: adquirir una máquina textil para mejorar la producción o flotas de camiones para optimizar el servicio de entrega.

Campañas navideñas online

La ayuda de redes sociales también puede ser bien aprovechada para el impulso de tucampaña navideña, son gratuitas, llegan a bastante público y te permiten interactuar con la comunidad.

Este año, sin duda alguna, serán más las pymes que decidan ingresar a la red, las redes sociales ofrecen innumerables ventajas para impulsarse y aprovechar la fecha de Navidad y otras fechas complementarias como Noche vieja, Reyes Magos y amigos invisibles. Son millones los consumidores que entrarán al internet para buscar sus regalos de fin de año, debido a la rapidez, variedad y facilidad de las tiendas online.

Veamos algunos datos relacionados con la navidad en social media:

-          El calendario de compras navideñas en la red empieza antes de noviembre, un 5% del público ya se muestra interesado por buscar los mejores productos.

-           En noviembre el público se incrementa en un 20%.

-          A comienzos de diciembre se eleva a 39%.

-          Una semana antes el porcentaje se establece en 23%.

-          A finales de diciembre solo un 6% sigue con la búsqueda de productos.

-          Desde enero solo un 7% se muestra interesado.

Estos datos reflejan que los meses y semanas previas a la noche buena son ideales para intensificar la campaña, ya que el público aumenta el nivel de compras durante esa época. Es aquí donde radica la importancia de conseguir capital de inversión en los meses agosto, setiembre y octubre.

Recomendaciones para una exitosa campaña navideña online

-          Diseñar una imagen navideña en las cuentas

En las cuentas de red social lo ideal es diseñar una imagen con motivos navideños, una invitación para el público a disfrutar de las fiestas. Tal y como se le da importancia a la decoración de calle o escaparates, el diseño online también no puede faltar, los motivos navideños tienen que estar presentes en la portada y fondos de las cuentas.

Para maximizar el diseño hay que cuidar la línea, ser personalizados y aprovechar los colores e iconos propios de la época: verdes, rojos, papa Noel, nieve, entre otros.

-          Hacer promoción

Los clientes prefieren las compras online debido a que encuentran novedad y ofertas diferentes a las tiendas tradicionales, los pequeños empresarios tienen que aprovechar estos motivos ofreciendo promociones para su campaña navideña. Para ello pueden lanzar cupones de descuento, de esta forma aumentarán las ventas de su stock y podrán fidelizar clientes.

-          Hacer concursos

Para incentivar a los seguidores e incrementar la comunidad online, puedes realizar un concurso de fotografías navideñas, videos festivos o incentivar a la participación con sorteos de productos.

-          Mejorar las imágenes de la tienda

Plataformas como Pinterest o Instagram ayudan a potenciar las imágenes de la tienda, brindando un atractivo diferente al producto, también sirven para compartir las fiestas de la empresa y reuniones por navidad. Para reforzar la imagen de marca puedes hacer uso de cuentas de red social alternas.

-          Brinda información interesante con respecto a las fiestas

En estas fechas los consejos navideños son bienvenidos, además crean interacción y conversación entre los internautas. Es preciso publicar una serie de consejos o tutoriales para ganarse la atención del público, ellos se mostrarán agradecidos por la ayuda ¿Algunas ideas? Recetas para noche buena, decoración del hogar, decoración de la mesa, videos con tutoriales en adornos navideños y comidas, ideas para regalos, entre otros.

-          Encuestas

Con la misión de optimizar la campaña navideña se recomienda conocer a los clientes, las redes sociales te sirven para recopilar el feedback de los seguidores, se hacen preguntas relacionadas a qué compran, qué gustan regalar en estas épocas, dónde compran y cuál es el promedio de gasto. La información que brinde el cliente es esencial para mejorar las acciones a tomar, ya que estás mejor informado con respecto a las necesidades y gusto del cliente.

http://pymex.pe/categoria/marketing

Excelencia Vs Incompetencia

Continuamente en las organizaciones y en la vida familiar se tropieza con personas a la que se suelen llamar incompetentes y pocas veces se ven destellos de individuos excelentes; esto ocurre cada vez con más frecuencia (piensa cada persona por sí misma), sin tener en cuenta que a lo largo de la vida se ha sido en ocasiones incompetentes y que se debe estar en continuo perfeccionamiento hacia la búsqueda de la excelencia, porque la excelencia como dijo Aristóteles no es un acto sino un hábito.

Con este indicio, la autora considera que la excelencia personal, está relacionada con cada día ser mejor persona, profesional y en consecuencia ser un mejor ciudadano. Esto conlleva a expandir los conocimientos de todo profesional a no centrarse tan sólo en conocer acerca de su disciplina, sino por el contrario, a interesarse por teorías nuevas que pueda poner en práctica para adquirir la excelencia personal que a criterio de la autora conlleva a la excelencia profesional. De ahí, que en este artículo, al repensar lo que implica gerenciar personas, así como, los rápidos y repentinos cambios del entorno donde las organizaciones están, se considere como “legítimo” que en el mundo empresarial existan gerentes excelentes e incompetentes y que, se considere que la brecha se puede eliminar buscando la excelencia a partir de cada individuo y su afán de mejorar en sus habilidades (técnicas, intelectuales e interpersonales), lo cual impactaría en su vida personal y por tanto en su desempeño laboral.

El hombre, al igual que las organizaciones, puede sufrir de incompetencia en un nivel que está en función de la naturaleza de la organización, de sus características y de su entorno. Son muy conocidos los postulados del libro “Los 101 errores más comunes de los gerentes…” donde se evidencian los errores que cualquier gerente puede o no cometer en su vida gerencial y que por ende son base de conductas incompetentes o excelentes respectivamente. En este artículo no se habla en lo particular de dichos errores, pero los mismos están indirectamente en todo el hilo conductor del texto; se pretende escribir desde una posición optimista del asunto.

Los hombres hacen las sociedades y por tanto éstas expresan sus esencias, es por ello que resulta relevante afianzar la idea: conductas excelentes o incompetentes basadas en el uso efectivo o no de habilidades traen consigo el desempeño organizacional.

El éxito de las organizaciones está en sus recursos humanos, en la calidad de sus personas, en los valores que tienen, en la claridad de sus planteamientos, en su filosofía, en su integridad como individuos comprometidos con su organización y con el futuro; todo ello representado en la calidad de sus gerentes. Dirigir a otros, implica administrarse a sí mismo, por tal razón, la formación de los gerentes debe centrarse en el desarrollo humano y expansión de su propio yo, para trascender en su acción gerencial. Sin una buena gerencia personal, los gerentes pueden traer más perjuicio que avances. Igualmente los gerentes pueden resolver o causar problemas.

Gerentes que causan problemas, los llamados incompetentes:

Aunque las personas trabajan en el contexto de un sistema social, que se compone de una organización ubicada dentro de una sociedad y una cultura específica, la incompetencia suele considerarse como un concepto que se refiere exclusivamente al individuo. La tendencia será hacia la incompetencia si los directivos son incompetentes, o hacia la competencia si la cultura organizacional la fomenta. Los miembros de una organización expresan su solidaridad sentimental para con sus compañeros, por una tendencia de cumplir con el trabajo de una forma parecida y con la misma ética. Tienden a ver como importantes los mismos valores y a tolerar las mismas deficiencias e ineficiencias que los demás, aun cuando éstas son pruebas irrefutables de incompetencia.

Un gerente incompetente no tiene en cuenta las múltiples fronteras pertinentes al trabajo ya que asume la responsabilidad sin estar orientado con referencia a las fronteras de los papeles que ha de desempeñar para con él y para con los demás. Por ejemplo: ¿Cuál es su función?, ¿Cuáles son sus responsabilidades?, ¿Cuál es su verdadero cargo?, ¿Qué grado de estabilidad hay en cuanto a la actual definición de su papel y cargo?, ¿Con qué recursos cuenta?, ¿A quién debe recurrir en casos de duda?, ¿De qué y de quién depende su evaluación de competente o incompetente?, ¿En qué consiste la tarea colectiva e individual que ha asumido?, ¿Dentro de cuáles límites tiene que lograr sus tareas?, ¿Qué imagen y cuáles valores quiere la empresa proyectar?

Así mismo son rasgos de incompetencia la no determinación de los límites de autoridad. Por ejemplo: ¿Cuál es el nivel de autoridad que ejerce en cuanto a los subordinados?, ¿Quién tiene la autoridad necesaria para alterar las fronteras del cargo y de la tarea del empleado?, ¿Cuándo? ¿Por cuáles motivos?, ¿Hasta qué grado participa el empleado mismo en los procesos de determinación de las fronteras del trabajo?

Estas preguntas difíciles y problemáticas tienen como esencia la complejidad de la relación continuamente negociada entre los gerentes y los empleados. Sin embargo, proveer respuestas claras a estas preguntas es un paso indispensable hacia la facilitación y el aumento de la competencia del sistema total. En fin, se es incompetente cuando no se concibe bien lo que se debe hacer, por lo que, sin entender bien las responsabilidades no es factible cumplirlas con competencia.

Un gerente o un trabajador llega a ser incompetente si no sabe desarrollar una relación profesional y colaborativa con sus compañeros de trabajo, así como, si no sabe comunicar, usar el tiempo y solucionar problemas. La vanidad, inmodestia o retraimiento pueden contribuir indirectamente a la incompetencia. La tradición de emplear a personas por su físico, por amistad o por familia, sin tomar en cuenta su capacidad para cumplir con los requisitos del puesto, hace que tanto el dirigente encargado de la contratación como el empleado así contratado se vean ineptos, pese a que pueden ser muy competentes. Cualquier empleado, trabajando en un puesto para el cual no posee el talento, ni la preparación, ni el deseo resulta ineficaz. La competencia de quien lo empleó se pone en duda.

Una de las causas más reconocidas de incompetencia es el liderazgo ineficaz, lo que trae consigo que se reduzca la satisfacción de los trabajadores y su grado de compromiso para con la empresa, además de que éstos padezcan un alto nivel de estrés y sientan más deseos de dejar el trabajo. Como consecuencia, los empleados se sienten desmotivados, por lo que se comportan de modos que no son productivos para la organización.

Sin lugar a duda la incompetencia se basa en la falta de capacidad para resolver eficazmente algo o simplemente no tener competencia para actuar. Por tanto, comportamientos incompetentes de un gerente trae en primera instancia el incumplimiento de los objetivos propuesto, ya que su actuar no está alineado con la misión y los objetivos organizacionales, conspirando contra el éxito de la organización.

Eliminar la incompetencia dependerá de la responsabilidad, amor y valor que cada persona tiene hacia sí misma, porque esto origina el reconocimiento de las fortalezas y debilidades suyas y de los demás, buscando favorecer, el haber aprendido a recibir colaboración. A partir de esto no se esquivarán los problemas, sino, se enfrentarán porque la incompetencia no es laboral, es siempre personal, habla de uno mismo, no de su trabajo.

Gerentes que resuelven problemas, los llamados competentes y/o excelentes:

Según, Miguel Ángel Cornejo ser excelente es: “hacer las cosas, no buscar razones para demostrar que no se pueden hacer. Es comprender que la vida no es algo que se nos da hecho, sino que tenemos que producir para alcanzar el éxito. Es trazarse un plan y lograr los objetivos deseados a pesar de todas las circunstancias. Es saber decir: “Me equivoqué”

y proponerse no cometer el mismo error. Es levantarse cada vez que se fracasa, con un espíritu de aprendizaje y superación. Es reclamarse a sí mismo el desarrollo pleno de nuestras potencialidades, buscando incansablemente la realización. Es entender que a través del privilegio diario de nuestro trabajo podemos alcanzar la realización. Es ser creador de algo, un sistema, un puesto, una empresa, un hogar, una vida. Es ejercer nuestra libertad y ser responsable de cada una de nuestras acciones. Es levantar los ojos de la tierra, elevar el espíritu y soñar con lograr lo imposible. Ser excelente es trascender a nuestro tiempo legando a las futuras generaciones un mundo mejor”.

Cornejo afirma que la decisión de ser excelente es una decisión personal, que no se logra por decreto, es una decisión de autodirección, de autodisciplina, de convertirnos en lo que deseamos ser.

Un gerente excelente siempre está alineado con los objetivos que se han establecido, los que a su vez están alineados con la misión y la visión de la empresa, y esos constituyen las prioridades de su desempeño.

Un gerente excelente se reconoce por su capacidad de delegar, motiva a sus trabajadores, es capaz de retroalimentarse respecto del desempeño de sus subordinados, reconoce los logros, habilidades y talentos, apoya a sus colegas, genera y mantiene el optimismo constantemente, propicia la armonía, es capaz de tomar decisiones y no las dilata por complejas que sean, detecta y resuelve los conflictos de su gente, establece metas, sabe escuchar y expresa claramente sus ideas. También comunica paz a los demás, aprovecha puntos de oportunidad y transforma dificultades en acciones positivas, pero no hace por otros lo que estos pueden hacer por sí mismos, sabe proteger sin asfixiar, sabe guiar sin imponer, sabe motivar a los que están a su cargo para que también puedan desarrollarse, y lo más importante, no se obsesiona enfermizamente por la excelencia porque eso también es incompetencia.

La excelencia es saber construirse sólidamente como ser humano, con buenos principios y valores. El hombre que actúa con excelencia posee las siguientes características: intuición, alegría, claridad en sus propósitos, originalidad, responsabilidad y libertad. Un excelente ser humano levanta a otros, soporta el rechazo, no se frustra, mejor aún, le da sentido a la vida, es equilibrado en su pasión y responde con la razón.

http://www.emprendices.co/excelencia-vs-incompetencia/

En fin un gerente excelente, trabajará para tener subordinados excelentes y así lograr entre todos una organización de alto desempeño. Es cuestión de tomar una decisión para cambiar definitivamente los viejos pensamientos e iniciar una carrera hacia la excelencia.

De un estado de incompetencia se puede salir si la persona trabaja convencida de que debe eliminar sus debilidades, a partir de fortalecer y aprender habilidades que le permitan vencer miedos y tener una actitud positiva ante la vida, eso traería un desenvolvimiento personal más eficaz y una personalidad madura, capaz de caminar rumbo a la excelencia y hacer de su hogar y organización, lugares altamente deseados por todos. Es inevitable referirse a que el estado de felicidad de un individuo u organización permite eliminar las brechas de la incompetencia para llegar a la excelencia y así mejorar cabalmente el desempeño de los mismos. Es por ello que la autora considera que los errores más frecuentes de los gerentes, si se trabaja continuamente en mejorarlos, pueden llegar a ser sus grandes virtudes. Las posturas de los gerentes y/o trabajadores excelentes traen consigo salud, bienestar colectivo, altos niveles de desempeño ya que permiten que cada uno asuma su auténtico valor y se conviertan en seres superiores.

“Somos lo que hacemos día a día. De modo que la excelencia no es un acto sino un hábito”. Aristóteles

Pronto: EL HERALDO Un Lugar para Saber y Conocer mas.

20 consejos sobre ventas

Las ventas representan los ingresos de una empresa o negocio y, por tanto, es uno de los aspectos a los que siempre debemos prestar atención y que siempre debemos tratar de mejorar.

A continuación te presentamos una lista conformada por 20 consejos sobre ventas que te ayudarán a aumentar las ventas de tu empresa o negocio, o a tener mayores posibilidades de éxito al momento de realizar una venta personal:

• ofrece algo diferente: con tantos productos ofertados en el mercado, si tu producto no cuenta con algo que lo diferencie o distinga de los demás productos de la competencia, difícilmente será tomando en cuenta por los consumidores.
• sal a buscar clientes: si los clientes no te buscan, sal a buscarlos (o contrata vendedores que lo hagan por ti), por ejemplo, acude donde potenciales clientes o envíales una carta o un email en donde les ofrezcas tus productos.

• considera la opción de vender al crédito o a consignación: en caso de que trabajes con canales indirectos, si se te hace difícil vender al contado, considera la opción de cobrar al crédito y, en último caso, dejar tus productos a consignación.
• conoce bien tu producto: antes de vender tu producto conócelo bien, de modo que puedas solventar cualquier duda por parte del cliente, pero también conoce bien los productos de la competencia, de modo que puedas compararlos con el tuyo.
• muestra orgullo por tu producto: al vender tu producto debes sentirte orgulloso de él y así contagiar tu entusiasmo al cliente, caso contrario, difícilmente convencerás al cliente de que compre tu producto, sobre todo si tienes dudas acerca de él.
• saluda con amabilidad al cliente: ya sea que el cliente haya acudido a tu local o lo hayas contactado personalmente, salúdalo siempre con amabilidad y, de ser el caso, preséntate con educación y explícale el motivo de tu visita.
• resalta las principales características de tu producto: ya sea en tu mensaje publicitario o al momento de presentar tu producto, resalta siempre sus principales características, beneficios o atributos, yendo de lo general a lo particular.
• usa testimonios de clientes satisfechos: ya sea en tu mensaje publicitario o al momento de presentar tu producto, menciona testimonios de clientes satisfechos que hayan usado tu producto, especialmente si se trata de clientes conocidos.
• evita las presentaciones enlatadas: al presentar tu producto, evita las presentaciones “enlatadas” (presentaciones memorizadas que se repiten a todos por igual), procura siempre variar tu presentación y mostrarte lo más natural posible.
• adecua tu presentación a cada cliente: de ser posible, adecua la presentación de tu producto a las necesidades o intereses particulares del cliente, por ejemplo, resalta lascaracterísticas del producto que podrían ser de su interés particular.
• promueve la participación del cliente: la presentación de tu producto no debe ser un monólogo, sino que debes promover la participación del cliente, lo cual te permitirá captar su interés, además de conocer mejor sus necesidades e intereses, y así poder adaptar tu presentación a éstas.
• muestra interés por lo que dice el cliente: muestra interés cuando el cliente te hable, por ejemplo, asiente lo que te dice, no hables con otros clientes o trabajadores, y evita interrupciones tales como el uso del teléfono móvil.
• sé asesor antes que vendedor: asesora al cliente en su compra y recomiéndale los productos que realmente necesita o está buscando, por ejemplo, no le recomiendes una prenda de vestir que en realidad no le queda bien.
• sé sincero con el cliente: nunca menciones características, beneficios o atributos que tu producto no posee, ni prometas algo que sabes que no podrás cumplir o no estás seguro de poder hacerlo, pues los clientes siempre recuerdan las promesas, sobre todo las que no se cumplen.
• nunca polemices o discutas con el cliente: nunca te pongas a polemizar o discutir con el cliente, mantén siempre la calma y toma sus objeciones como indicios de que tiene interés por tu producto, pero que antes de comprarlo quiere que le aclares algunas dudas.
• nunca presiones al cliente: nunca presiones al cliente para que compre tu producto, mantén siempre la calma y ten en cuenta que si finalmente no te compra, es probable que luego te llame o regrese si tu presentación ha sido buena.
• sugiere productos complementarios: luego de que el cliente haya decidido comprar tu producto, sugiérele productos complementarios al que te acaba de pedir, pero hazlo con mucho tacto y sin mostrar ningún atisbo de presión.
• despídete amablemente del cliente: el momento de despedida es tan importante como el de bienvenida, despídete siempre con amabilidad del cliente, deséale que vuelva pronto, y no olvides entregarle tu tarjeta de presentación.
• haz seguimiento a la venta: una vez realizada la venta, haz seguimiento de ésta con el fin de asegurar la satisfacción del cliente, por ejemplo, llámalo después de unos días para preguntarle cómo le está yendo con el uso del producto.
• ofrece servicios de post venta: ofrece servicios de posts venta tales como el servicio de mantenimiento, garantías o política de devoluciones, que te ayuden a asegurar la satisfacción del cliente y a mantener comunicación con él.

Consejos para ‘marketear’ tu negocio

Convertir tu marca en el foco de atención de tus clientes no es complicado. Te presentamos algunos tips de bajo costo que te servirán.

                                          Desarrolla nuevos ganchos publicitarios y sácale ventaja a tu competencia. (Grf.com)

Para marketear tu negocio no es necesario una millonaria inversión. Ten en cuenta algunas ideas básicas para convertir tu marca en el foco de atención de tus clientes.

1.Involúcrate en las Redes sociales
Aparte de publicar un perfil acerca de tu negocio en sitios comoFacebook, Linkedin y MySpace, también tienes la opción de crear tu grupo. Es gratuito y te permite dar a conocer tu marca entre un gran número de personas.

2. Recompensa las referencias
Cuando los clientes de tu empresa recomiendan los servicios a terceros, pueden obtener un regalo. Por ejemplo, una pequeña artesanía hecha a mano- que no cueste más de 15 soles– es una agradable sorpresa para quienes te contratan o compran.

3. Crea un blog
Este recurso cada vez cobra más popularidad. Hoy puedes tener tu propio blog de forma gratuita en sitios como Wordpress.com o Blogger.com. Para aumentar el tráfico, participa en otros blogs relacionados con el tema que manejas.

4. Cultiva la relación con tus clientes
Los programas de lealtad motivan a los consumidores a regresar con mayor frecuencia. Crea un espacio en tu blog para que los clientes ingresen datos y, de inmediato, comiencen a recibir productos y promociones exclusivas.

5. Habla más fuerte
Para darte a conocer, participa como orador en ferias comerciales, exposiciones del sector al que perteneces. Invita a tus clientes potenciales o actuales.

6.Explota tu información
Para hacer más eficiente la operación de tu negocio puedes tomar pedidos por Internet o por mensajes de texto. Este sistema ayuda a conocer los hábitos de compra, el volumen de consumo y el tipo de productos que más demandan.

7. Aprende a enviar correos electrónicos
Una vez que sepas cuáles son los patrones de compra de tus consumidores, gracias a la base de datos que formaste, diseña correos electrónicos con ofertas y promociones hechas a la medida de cada uno.

8. Forma un equipo de súper vendedores
Cuando lanzas un producto nuevo, tus trabajadores pueden llevar avisos en sus uniformes para promoverlo.

9. Haz encuestas de calidad
Desarrolla nuevos ganchos publicitarios por medio de la realización de encuestas de opinión. Para ello, pregunta a tus consumidores cuáles son los asuntos o temas de importancia para ellos.

10.Conviértete en un especialista
Lo más recomendable es que certifiques o cuentes con el reconocimiento de alguna institución que te avale como un negocio de prestigio.

11.Sacar el mayor provecho de tus recursos
Usa tu correspondencia regular como una oportunidad para publicitarte. Ofrece promociones exclusivascada vez que envíes una carta o e-mail a tus clientes.

12. Difunde un video de tu negocio
Una simple videograbadora es todo lo que necesitas para crear videos acerca de tu empresa. Despuéssúbelos gratuitamente en You Tube, Google Videos y otros sitios.

http://peru21.pe/noticia/480416/consejos-marketear-tu-negocio